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应该使用哪个渠道
Telegram
适合发送截图、短视频，以及安装 Happ 时的快速沟通。
Zalo
适合越南用户进行设置支持、subscription link 检查或购买前快速咨询。
适合账单、退款、账号请求，或需要保留清晰处理记录的问题。
建议先发送的信息
- 设备和操作系统。
- Happ 的安装来源和版本（如果知道）。
- 测试过的 location，以及当前运营商或 Wi-Fi。
- 错误截图，或卡住的具体步骤。